本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Prazto（以下「当社」といいます）が提供するAI名寄せ・顧客データ統合クラウド「NAYOSEL（ナヨセル）」（以下「本サービス」といいます）の利用条件および、当社と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）との間の一切の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスを利用する前に本規約を十分にご確認いただき、同意の上でご利用ください。
本規約で使用される各用語は、以下のとおり定義されるものとします。
「利用者データ」とは、利用者が本サービスに取り込み、または本サービスを通じて処理する一切のデータ（外部サービスから取得したデータおよびその複製・加工物を含む）を意味します。
「名寄せ対象レコード」とは、利用者データのうち、本サービスの重複判定・統合処理の対象として利用者が指定したレコードを意味します。
「書き戻し」とは、本サービス上で確定した統合結果その他の処理結果を、外部サービスまたは利用者所有のシステムに反映することを意味します。
「公共データ」とは、gBizINFOその他の公的機関等が公開するデータのうち、当社が本サービスに同梱して提供する参照データを意味します。
「プラン」とは、名寄せ対象レコード数の上限その他の提供条件に応じて当社が定める本サービスの利用区分を意味します。
本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間で成立する利用契約に基づくすべての関係に適用されます。
利用者は、本サービスの利用希望にあたり、以下の手続をもって利用契約の申込みを行うものとします。
利用者は、当社が指定する申込書またはウェブフォームに必要事項を記入し、書面または所定の電磁的方法により提出するものとします。
申込みは必ず利用者ご自身が行い、原則として代理申込みは認められません。
なお、以下の各項目に該当する場合、当社は申込みの受付を拒否することがあります。
当社が申込みを承認し、利用者に対して本サービスの利用アカウントを発行した時点で利用契約は成立し、その日を「利用開始日」とします。なお、申込情報の変更があった場合は、速やかに当社所定の方法で通知するものとし、変更不履行による損害については当社は一切責任を負いません。
本サービスの利用期間は、利用申込書または変更申込書（以下「申込書等」といいます）に記載された期間とし、当該期間の開始日を「利用開始日」とします。記載がない場合は、利用開始日から1ヶ月間とします。
利用期間満了の30日前までに当社または利用者から更新停止の通知がない限り、利用期間は同一期間で自動更新されるものとします。
利用者は、当社に対し、本サービスの利用の対価として、申込書等に定めるプランに応じた利用料金および導入支援サービスその他の付随サービスの費用（以下「利用料金等」といいます）を支払う義務を負うものとします。利用料金等の金額および内容は、申込書等または当社ウェブサイトに定めるとおりとします。
利用者は、利用料金等を、当社が発行する請求書に基づき、支払期日までに銀行振込その他当社の指定する方法により支払うものとします。なお、支払いに係る手数料その他の費用は利用者の負担とします。
各プランには、名寄せ対象レコード数の上限および取り込み可能なデータ量の目安（以下「利用上限」といいます）が定められています。利用者の利用状況が継続的に利用上限を超える場合、当社は利用者に対し、上位プランへの変更を求めることができるものとします。
利用者が利用料金等の支払いを遅滞した場合、利用者は、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
当社は、利用者が支払った利用料金等について、事由の如何を問わず、返還する義務を負わないものとします。
利用者は、本サービスのIDおよびパスワード（以下「アカウント情報」といいます）を自己責任で厳重に管理し、第三者への貸与、譲渡、名義変更、売買等を行ってはなりません。認定利用者として登録された者についても同様とします。
アカウント情報の不適切な管理、誤使用、または第三者による不正利用に起因して生じた損害は、すべて利用者の責任とし、当社は一切の責任を負いません。
万一、アカウント情報の不正利用が判明した場合は、直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。
当社は、利用者データを、本サービスの提供、維持、改善および利用者へのサポートの目的にのみ利用し、利用者の事前の承諾なく、これらの目的以外に利用し、または第三者に開示・提供しません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
利用者データに関する権利は、利用者または正当な権利を有する第三者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者データを複製、加工および保存することができるものとします。
当社は、統合処理の実行前に取得するスナップショットその他のバックアップを、プランごとに定める保持期間に従い保存します。保持期間を経過したバックアップは、順次削除されるものとします。
利用契約が終了した場合、当社は、利用契約終了日から30日を経過した後、利用者データを合理的な方法で削除するものとします。利用者は、必要なデータについて、利用契約終了日までに自らエクスポート等の措置を講じるものとします。
当社は、利用者を識別できない形式に加工した統計情報を作成し、本サービスの品質向上および当社の事業のために利用することができるものとします。
本サービスによるレコードの統合およびその書き戻しは、利用者データおよび外部サービス上のデータの変更（レコードの更新、削除または無効化を含みます）を伴います。利用者は、この性質を理解した上で本サービスを利用するものとします。
統合の実行は、利用者が本サービス上で確定した判定条件および利用者による承認に基づいて行われます。利用者は、承認の内容および承認に基づき実行された統合の結果について、自らの責任において確認するものとします。
当社は、統合の実行前にスナップショットを取得する機能その他の復元手段を提供します。ただし、外部サービス側の仕様・制約に起因して復元が制限される場合があることを、利用者はあらかじめ了承するものとします。
書き戻しの対象となる外部サービスの利用にあたっては、利用者が当該外部サービスの外部利用規約を遵守するものとし、外部サービスの仕様変更、提供停止その他外部事業者に起因する事由により本サービスの全部または一部が利用できなくなった場合でも、当社はその責任を負いません。
公共データは、公的機関等が公開する情報をもとに当社が整備したものであり、その利用には当該公的機関等が定める利用規約・ライセンス（出典の表示義務を含みます）が適用される場合があります。
当社は、公共データの正確性、完全性および最新性について保証しません。公共データを利用した判定結果の採否は、利用者の承認により確定されるものとします。
公共データの提供範囲および更新頻度は、当社ウェブサイトに定めるとおりとし、当社は利用者への事前の通知なくこれらを変更することができるものとします。
本サービスは、重複判定条件・正規化ルールの候補生成その他の機能において、人工知能（以下「AI」といいます）による処理を利用します。当該処理には、当社が委託する外部の事業者（以下「AI事業者」といいます）が提供するAIモデルを利用する場合があります。当社が利用するAI事業者は、当社ウェブサイトまたは当社所定のサポートページにおいて開示します。
AIによる処理のためにAI事業者へ送信される利用者データは、判定条件・ルールの生成等の当該処理に必要な範囲（スキーマ情報および限定的なサンプルデータ等）に限定されます。レコードの突合・統合の実行は、確定された判定条件に基づき当社の設備上で行われ、その実行のために利用者データの全件がAI事業者に送信されることはありません。
AIによる処理の結果は候補または参考情報として提供されるものであり、当社はその正確性および特定目的への適合性を保証しません。
統合その他の利用者データに変更を加える処理は、AIの出力のみによって確定されることはなく、利用者が確定した判定条件または利用者の承認に基づいて実行されます。
当社は、利用者データを、AIモデル（基盤モデルを含みます）の学習のために利用しません。また、AI事業者の利用にあたっては、利用者データが当該AI事業者のモデルの学習に利用されない条件で利用します。
当社は、次のいずれかに該当する場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
上記措置により利用者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
本サービスの利用に必要なパソコン、ソフトウェア、通信機器、回線その他の環境は、すべて利用者の費用と責任において準備・維持するものとします。
また、利用者は自己責任でウイルス対策や不正アクセス防止等のセキュリティ対策を講じるものとし、当社は利用者環境に起因する損害について一切責任を負いません。
当社は、業務上の必要に応じて、本サービスの内容を変更または提供を終了することができます。
サービス終了の場合、当社は可能な限り事前に利用者に通知するものとします。
これらの措置に起因して利用者に損害が生じた場合、当社は一切責任を負いません。
利用者は、本サービス利用に際して、以下の行為を行ってはならず、また認定利用者にも同様の行為をさせることを禁止します。
当社は、上記に該当または該当する恐れがあると判断した場合、事前通知なく本サービスの利用停止または契約解除を行い、その結果に生じた損害について一切責任を負いません。
当社は、以下の各項目に該当する場合、利用者に通知や催告を行わず、直ちに本サービスの利用停止または契約解除を行うことができます。
前各項のほか、利用者が利用料金等の支払いを支払期日までに行わない場合、当社は、利用者に通知した上で、支払いが確認されるまで本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。さらに、当社が相当の期間を定めて支払いを催告したにもかかわらず、当該期間内に支払いがないときは、当社は利用契約を解除することができます。
本条に基づく利用停止または契約解除が行われた場合、利用者は当社に対して未払いの債務を直ちに支払うものとし、当社はこれらの措置に起因する損害について一切責任を負いません。
利用者は、申込書等に記載された利用期間中、原則として一方的に本契約を解除することはできません。
なお、当社と利用者双方の合意により解除が行われる場合、利用者は未払いの債務を直ちに全額支払うものとします。
本サービスおよび当社ウェブサイトに関する所有権、著作権その他知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
利用契約の成立は、これら権利の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
利用者が本サービス上で入力または送信した情報を基に当社が統計・集計したデータは、当社が自由に利用することができます。
当社は、利用状況の分析のため、必要に応じて当該情報の解析を自社または第三者に委託することができます。
利用者が本サービスの利用に際して当社に提供する申込情報（個人情報を含む）の取扱いは、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとし、利用者はこれに同意するものとします。
利用者は、自己およびその役員や実質的経営に関与する者が、反社会的勢力（暴力団、暴力団関係者、右翼団体その他これに準ずる者）に該当せず、また暴力行為、詐欺、脅迫、業務妨害等の違法行為を行わないことを将来にわたって表明するものとします。
この表明に違反した場合、利用者は当社によるサービス提供終了に異議なく従うものとします。
当社は、本サービスの中断、停止、終了、利用不能などにより利用者に生じた損害（以下「利用者損害」といいます）について、一切の賠償責任を負いません。
本サービスは、特定目的への適合性、完全性、継続性、特定環境への対応等についていかなる保証も行いません。
利用者が入力または送信した情報の誤り等により発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。
個人情報の取得や送信に関しては、利用者が関連法令に従い必要な同意等を取得する責任を負い、当社はその取扱いについて責任を負いません。
本サービスが外部サービスや利用者所有のシステムと連携する場合、その動作や結果について保証するものではなく、連携不具合等に起因する損害については、
当社は故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
万一、当社が何らかの責任を負う場合でも、その賠償額は第23条に定める上限に従うものとし、付随的または間接的な損害、逸失利益については責任を負いません。
利用者と第三者との間で発生した紛争については、利用者自身の責任と費用で解決するものとし、当社は一切関与しません。
利用者の承認に基づき実行された統合および書き戻しの結果、外部サービスまたは外部事業者に起因する事由、ならびに公共データの内容に起因して利用者に生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
本サービスの利用に関連して利用者データ（外部サービス上のデータを含みます）の消失または毀損が生じた場合、当社は、第7条に基づき保持するスナップショットまたはバックアップからの復元に合理的な範囲で努めるものとし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の責任は当該復元措置をもって限度とします。
本規約において「機密情報」とは、本利用契約に関連し、一方当事者が相手方に対して書面、口頭、記録媒体等により提供または開示した全ての情報を指します。ただし、以下の情報は機密情報から除外されます。
利用者および当社は、機密情報を本サービスの利用目的にのみ使用し、相手方の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
但し、法令、裁判所、監督機関等の命令・要請、または職務上守秘義務を負う専門家への開示はこの限りではありません。
利用者は、本サービスを通じ取得した個人情報（以下「個人情報」といいます）を、個人情報保護法その他関係法令および当社定めのガイドラインに従い、適切に管理するものとします。
利用者が個人情報の管理に不備があり、第三者からの問い合わせ等があった場合、また当社が独自に対応した場合、その費用は利用者の負担とします。
利用者が本規約のいずれかの条項に違反、または不正・違法な行為により当社、関係者、または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害（弁護士費用、信用回復費用等を含む）を当社に賠償する責任を負うものとします。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償額は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、損害発生時から遡って直近12ヶ月間に利用者が当社に現実に支払った利用料金等の総額を上限とします。
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本利用契約に基づく地位や本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定、その他処分してはなりません。
ただし、当社は、本サービス事業の譲渡があった場合、利用者の登録情報その他本契約に関する情報を譲受人に譲渡することができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
当社は、本規約を随時変更することができ、変更後の規約は当社が定める方法により利用者に通知、または当社ウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。
本サービスに関する問い合わせ、連絡、または本規約変更の通知は、当社が定める方法により行い、当社が送信した時点で利用者に到達したものとみなします。
第5条、第17条、第18条は、本利用契約終了後もその効力を存続するものとします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。
本規約および本利用契約の準拠法は日本法とし、本規約または本利用契約に起因または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社Prazto
代表取締役 芳賀 怜史
変更履歴
2026年08月24日 制定
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